логин пароль

Контактный телефон

(495) 941-95-31


г.Москва, Варшавское шоссе, 132







Вы здесь: AleksA.ru ' Новости

Новости


Виртуальный магазин: что такое «хорошо» и что такое «плохо»


Время – деньги. Значит его, как и деньги, тоже нужно экономить. Не зря ведь покупки товаров через интернет-магазины становятся все более популярными среди населения. Но в виртуальном мире все, как в реальности: одни магазины демонстрируют отличный сервис и качество товара, а в других – все так же нарушают права потребителя и «парят» дешевые подделки. Так что пришло время научиться грамотному интернет-шоппингу: итак, как покупать через интернет?



Шаг 1. Выбор магазина


Об интересующем вас товаре можно узнать традиционно – посредством поисковой системы. Но гораздо удобнее пользоваться сайтами-каталогами, на которых собрана детальная информация о всех существующих виртуальных магазинах. Плюс подобных каталогов в том, что информация о магазине подается объективно: с огромным количеством отзывов, существует и возможность оценки сервиса. Если же вы попали на сайт магазина впервые, то стоит обращать внимание на статистику посещений.

Статистика посещений есть на каждом сайте, и магазины – не исключение. Это открытая и полезная информация: увидев, что на сайте за сутки появляется тысяча посетителей, покупатель убеждается в его популярности. Другое дело, не все владельцы интернет-магазинов выставляют счетчики посещений на своих сайтах. А это не спроста. Значит свой низкий рейтинг они хотят скрыть.



Шаг 2. Выбор товара


На большинстве сайтов все начинается с регистрации: заполнение определенной формы с указанием информации о себе. Это необходимо, чтобы уточнить нюансы с видами оплаты и местом доставки товара. Поэтому адрес (домашний, офис, почтовое отделение), куда отправиться товар, и данные о покупатели должны быть подлинными. Для того, чтобы их скрыть, вам предоставляется логин и пароль.

Не стоит бояться того, что ваши персональные данные будут разглашены. Все регистрации осуществляются по защищенному каналу: то, что видите вы, не видят другие пользователи. Вы так же не можете получить доступ к данным другого покупателя.

Главная составляющая любого виртуального магазина – это каталог товаров. В реальном мире вас больше всего интересует товар, его наличие и цена. В интернете все происходит также: на первой страницы есть список всех товаров, указаны цены, краткое описание, как правило, присутствует изображение. Словом, все то, что вы могли прочитать на ярлыке или упаковке в обычном магазине.


Шаг 3. Оплата товара
Способов оплаты существует множество, но мы остановимся на трех наиболее популярных. Первый способ самый распространенный и наиболее удобный – это оплата наличными при доставке курьером. Прежде чем оплатить заказ, вы можете проверить товар и отказаться от покупки в случае брака. Таким образом, вероятность обмана покупателя в этом случае не выше, чем в обычном магазине.

Если вам доставили не тот товар с интернет-магазина, который вы заказывали, вы имеете право его не принимать. Согласно действующему законодательству, продавец вам обязан предоставить документы, подтверждающие гарантию этого товара.

Второй способ – доставка почтой и фиксированная оплата в почтовом отделении. Способ удобен для жителей небольших городов, на которые не распространяется курьерская доставка магазина. Но вам придется смериться с тем, что оценить качество товара удастся только после его оплаты. Если товар не будет соответствовать критериям, указным в интернет-магазине, вы можете обратиться к его администрации в письменном или телефонном режиме и потребовать его замены или возврата денег. При получении отказа все споры могут разрешаться в судовом порядке – ведь у вас доказательство в виде почтового перевода. И, наконец, третий, наиболее опасный способ оплаты – при помощи кредитной карты.

Будьте осторожны! Злоумышленники воруют деньги с пластиковых карт. Поэтому всегда нужно смотреть в адресную строку браузера, где написан адрес сайта. Использование кредитки в режиме он-лайн для неопытного покупателя таит немало опасностей. Во-первых, для оплаты в интернете подходят не все кредитные карты. Во-вторых, данные банковской карты могут быть украдены. Но как показала практика, все эти страшилки о кредитках – зачастую лишь преувеличение. Деньги с вашей карточки списываются не сразу, а только после подтверждения авторизации банк зарезервирует необходимую сумму. И пока она находится в статусе «ожидание оплаты», вы можете отказаться от покупки в интернет-магазине.

Если разобраться, то наименее защищенным в ситуации с мошенничеством пластиковых карт является сам интернет-магазин. Существует такое понятие, как банк-эквайр, то есть посредник между банком покупателя и продавцом. Если покупатель заявит, что во время платежа была снята большая сумма денег или все средства с карточки, то банк-эквайр оплатит ему убытки после незаконных переводов средств, а сам «сдерет» их с интернет-магазина. Так что покупателям можно волноваться меньше, чем самому интернет-магазину. А это стимулирует продавцов он-лайн обеспечивать высокий уровень защиты информации о своих покупателях. Как говорится, им же дешевле будет!


Шаг 4. Расширяем границы


Удобства пользования интернет-магазинами очевидны: не выходя из дома, в течение получаса вы можете побывать в супермаркете детских товаров, мебели и стройматериалов, косметики и бытовой химии, в конце концов, заказать продукты питания домой. А сколько дней вы потратили бы на отоваривание в реальном мире! Важен и тот момент, что посредством сети стираются границы – и вы можете делать покупки «за рубежом». Соответственно, и выбор товара увеличивается.

Как известно, в интернет-магазине можно купить все, начиная от компакт-диска и заканчивая даже вертолетом. Постепенно на нашем рынке ассортимент расширяется. Сейчас мы уже без проблем можем покупать продукты питания, свежие овощи и фрукты, аксессуары для домашних животных.

Чтобы не бояться подделок и финансовых махинаций, обращайтесь в правильные места: магазины с проверенной репутацией. Рейтинг посещения сайта доступен каждому желающему. А вот любителям покупать проверенный и почти что уникальный товар понравится самый мощный виртуальный аукцион – eBay – любые товары из 200 стран мира, которые вы не просто приобретаете, но за которые еще и торгуетесь. Главное отличие от магазина заключается в том, что на интернет-аукционе нет фиксированной цены на товар. Она может меняться, причем довольно стремительно.



К списку новостей



© Все права защищены
2005 г. Aleksa.ru
главная | создание сайта | продвижение сайта | сайт в аренду | услуги веб-студии | портфолио | контакты